Avez-vous déjà été témoin de cette personne qui, à chaque soirée ou événement, a le don de mener des conversations avec tout le monde, en toute simplicité ? C’est le maître du « small talk », capable de se connecter rapidement aux autres par le biais de petites discussions informelles. Mais si vous êtes d’un naturel introverti, cela peut sembler une montagne difficile à escalader. Heureusement, avec de la pratique et les bonnes techniques, vous pouvez aussi devenir un maître du small talk.
Le Small Talk est en fait un outil de communication puissant pour créer des relations, établir une connexion avec les autres, et même vous aider dans votre carrière. Mais il faut avant tout comprendre que le small talk ne se résume pas à blablabla inutile. Il est essentiel d’apprendre à l’utiliser correctement pour qu’il soit véritablement efficace. C’est pourquoi ce guide est là pour vous : nous allons vous aider étape par étape à devenir un expert dans l’art subtil de la conversation légère.
Sommaire
Préparation
Avant d’aborder la complexité de l’art du small talk, il est essentiel de préparer certaines choses. C’est une sorte de réchauffement avant le match. La préparation psychologique, l’attitude physique et la compréhension des concepts de base sont quelques-unes des choses dont vous aurez besoin.
Outils et ressources nécessaires :
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Une posture positive : Pour réussir dans le small talk, vous devez être ouvert et accueillant. Cultivez une posture positive autant dans l’esprit que physiquement. Cela signifie être prêt à écouter, à respecter toutes les opinions et à rester sensible aux réactions et aux sentiments des autres.
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Exemples de sujets à aborder : Le weather-talk est cliché. Il est toujours utile d’avoir en tête des exemples de sujets de conversation courants pour éviter que la conversation ne s’épuise. Ces sujets peuvent inclure les événements actuels, la culture populaire, les loisirs, etc.
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L’autocompassion : Être introverti n’est pas une maladie. Respectez-vous et soyez indulgent envers vous-même. Ne vous punissez pas si les conversations ne se déroulent pas parfaitement du premier coup.
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Connaissance de base des règles de la conversation : Il est important de connaître et de comprendre les règles de base de la conversation. Par exemple, il est généralement politiquement incorrect de discuter de politique, de religion ou d’autres sujets controversés lors d’un small talk.
Mise en place :
Commencez par une évaluation de vous-même. Comment vous sentez-vous face au small talk ? Qu’est-ce qui vous rend inconfortable ? Asseyez-vous et prenez un moment pour mieux comprendre vos sentiments et votre attitude envers le small talk. Cela vous aidera à identifier les zones que vous devez travailler.
Ensuite, mettez-vous dans une mentalité positive. Envisagez le small talk comme une occasion d’apprendre de nouvelles choses, de rencontrer de nouvelles personnes ou de renforcer vos relations actuelles.
De plus, planifier une « sortie de secours » peut vous aider à vous sentir plus à l’aise. Cela peut être une excuse prête à l’emploi pour quitter une conversation qui devient inconfortable ou trop longue.
Enfin, pensez à la façon dont vous allez gérer les silences inconfortables. Prévoyez quelques questions ou sujets pour relancer la conversation si besoin.
3 – Pas-à-Pas détaillé : Devenir un maître du small talk
Vous trouverez ici les étapes principales pour devenir un véritable virtuose du small talk. N’hésitez pas à adapter ces étapes à votre propre style et personnalité.
Étape 1 : Préparez-vous en amont
Avant toute interaction sociale, consacrez un peu de temps à vous préparer. Cela peut sembler inutile pour certains, mais pour d’autres, cela peut réellement diminuer le stress et améliorer les performances.
- Entraînez-vous.
- Renforcez votre confiance en vous en vous remémorant des souvenirs où vous avez réussi des interactions sociales.
- Renseignez-vous sur des sujets d’actualité ou culturels pour avoir quelques sujets de conversation en tête.
Astuce : Répétez certaines phrases d’accroche devant le miroir pour vous sentir plus en confiance.
Étape 2 : Adoptez une attitude d’ouverture
- Souriez.
- Adoptez une posture ouverte et invitante.
- Écoutez activement votre interlocuteur.
Astuce : Il est souvent plus facile de rallier les gens à votre cause si vous adoptez une attitude positive et chaleureuse.
Étape 3 : Initiez et maintenez la conversation
- Posez des questions ouvertes.
- Répétez certaines des choses que votre interlocuteur a dites pour montrer votre intérêt.
- Utilisez l’humour à bon escient pour détendre l’atmosphère.
Astuce : Si vous avez peur de l’impasse, préparez quelques questions de secours au préalable.
Étape 4 : Faites preuve d’empathie
- Essayez de comprendre le point de vue de l’autre.
- Montrez-vous compréhensif et accueillant.
Astuce : Si vous avez du mal à vous mettre à la place de l’autre, essayez de vous rappeler une expérience similaire que vous avez vécue.
Étape 5 : Concluez gracieusement la conversation
- Remerciez votre interlocuteur pour la discussion.
- Exprimez votre plaisir à avoir échangé.
- Proposez de continuer la conversation à une autre occasion si cela vous semble approprié.
Astuce : Conclure sur une note positive renforce la bonne expérience de l’échange pour les deux interlocuteurs.
Vérification
Que vous soyez en plein débat social ou que vous tentiez d’instaurer une nouvelle relation, maîtriser le small talk peut être la clé du succès. Mais comment savoir si vous avez réussi ? Voici quelques points clés à vérifier :
Comment savoir si c’est réussi ?
- Écoute active : Votre interlocuteur s’est-il senti écouté et compris ? Le langage corporel, les feedbacks verbaux et les questions montrant de l’intérêt sont des signes que vous avez bien pratiqué l’écoute active.
- Développer la conversation : La conversation a-t-elle dépassé les banalités pour entraîner un échange d’idées, de pensées et d’opinions ? Un small talk réussi mène souvent à des conversations plus profondes.
- Création de liens : Vous êtes-vous senti plus proche ou plus confortable avec la personne après la conversation ? Éprouver un sentiment d’aisance et de connexion indique que vous avez réussi à créer un certain niveau de lien.
Que faire si… :
Que faire si la conversation s’essouffle ? Ne paniquez pas. Souvenez-vous des techniques que nous avons abordées. Utilisez une question ouverte pour relancer la conversation : cela donne à votre interlocuteur la chance de parler de lui-même et donne à la conversation une nouvelle direction. Si même après plusieurs tentatives, rien ne semble marcher, il est peut-être temps de conclure poliment l’échange.
Que faire si vous sentez que vous êtes trop introverti pour le small talk ? Ne vous découragez pas. L’introspection n’est pas une faiblesse, bien au contraire. En effet, les introvertis sont souvent de meilleurs auditeurs et sont capables d’établir des liens profonds.
Optimisation
Maintenant que vous avez appris les bases du small talk, il est temps de passer à l’échelon supérieur. Ne vous inquiétez pas, ces techniques sont tout aussi réalisables et vous aideront à devenir un maître de la conversation.
5.1 Utilisez l’écoute active
L’écoute active est l’art de montrer à votre interlocuteur que vous êtes réellement intéressé par ce qu’il dit. Pour cela, acquiescez, répétez certaines de ses phrases, posez des questions supplémentaires. Cela stimulera la conversation et créera un lien réel.
5.2 Apprenez à improviser
Les meilleurs bavards sont souvent d’excellents improvisateurs. Ils sont capables de rebondir sur n’importe quel sujet et de tirer des fils pour prolonger la conversation. Soyez curieux, laissez-vous surprendre par les sujets de conversation qui émergent.
5.3 Améliorez vos compétences en narration
Les bonnes conversations sont souvent remplies d’histoires intéressantes. Améliorez votre art de la narration en vous entraînant à raconter vos expériences passées, des anecdotes ou même des blagues. Une bonne histoire peut transformer une conversation ordinaire en un échange mémorable.
5.4 Gardez à l’esprit le langage corporel
Une grande partie de la communication est non verbale. Le langage corporel, le contact visuel et le ton de votre voix peuvent souvent en dire plus que vos paroles. Soyez conscient de votre propre langage corporel et soyez attentif à celui de votre interlocuteur.
5.5 Pratiquez, pratiquez, pratiquez
Comme pour tout, la pratique rend meilleur. Donc, ne vous arrêtez pas une fois que vous avez maîtrisé les bases du small talk. Cherchez constamment des occasions de pratiquer, avec différentes personnes et dans différents contextes, et vous remarquerez des progrès continus.
Le small talk est un art qui peut toujours être affiné et peaufiné. Avec le temps et la pratique, vous serez capable de maîtriser même les conversations les plus intimidantes.
Entretien et suivi
Le small talk est une compétence qui peut toujours être affinée et améliorée. Il peut être utile de se fixer des objectifs réguliers pour pratiquer et renforcer cette compétence.
Pratique régulière
Rien ne remplace la pratique en situation réelle. Essayez de pratiquer le small talk dans des contextes sociaux différents. Que vous attendiez votre café dans un café, au téléphone avec un service à la clientèle, ou dans une soirée avec des personnes que vous ne connaissez pas bien, toutes les occasions sont bonnes pour pratiquer.
Auto-évaluation
Après chaque conversation, faites un bilan rapide. Qu’est-ce qui a bien fonctionné ? Où pourriez-vous vous améliorer ? Quels sujets de conversation étaient le plus engageants? En plus de vous aider à évaluer vos progrès, cet exercice peut aussi vous aider à découvrir quels sont les sujets de conversation qui vous passionnent le plus.
Récapitulatif rapide
Devenir un maître du small talk n’est pas une compétence qui s’acquiert du jour au lendemain. Cela demande de la pratique et de la patience. Commencez par comprendre l’importance du small talk et apprenez à être à l’écoute de vos interlocuteurs.
Améliorez vos compétences en conversation en posant des questions ouvertes, en écoutant activement, en apprenant à gérer les blancs, en développant des outils de conversation tels que des anecdotes personnelles et en élargissant votre connaissance générale.
Finissez par apprendre à vous adapter à la dynamique de la conversation, à donner et à recevoir des compliments et à conclure une conversation. A force de pratique, d’auto-évaluation et d’ajustement, vous pourrez devenir un véritable maître du small talk.
Sujets connexes
Si le sujet du small talk vous intéresse, vous pouvez également vous renseigner sur des concepts connexes tels que la communication non verbale, la persuasion et l’influence, ou même l’art de la conversation. Ces compétences sont toutes complémentaires et renforceront vos capacités à tenir une conversation fluide et intéressante avec n’importe qui.
Récapitulatif rapide
Voici un rapide résumé des étapes que vous avez parcouru sur votre chemin pour devenir maître du small talk :
1. Préparation : Vous avez identifié vos propres barrières internes et choisi de travailler sur votre état d’esprit. Vous avez également commencé à développer votre curiosité pour les autres.
2. Vous avez appris l’art de poser des questions ouvertes et de faire des relances pour garder la conversation en vie.
3. Vous avez découvert l’importance d’un écoute active pour faire sentir à votre interlocuteur son importance.
4. Vous avez compris l’importance du langage corporel et de l’attitude positive pour instaurer un bon climat de conversation.
5. Vous avez commencé à vous entraîner en situaiton réelle, en commençant par des discussions informelles courtes pour progressivement enrichir vos échanges.
Ces étapes vous ont guidé de manière concrète sur le chemin d’une excellente maîtrise du small talk. Continuer ainsi et vous deviendrez rapidement une personne aimée et respectée pour votre capacité à tisser des liens et à communiquer efficacement.
Sujets connexes
Afin de perfectionner vos compétences en matière de « small talk » et d’interaction sociale, vous pourriez trouver un intérêt à explorer les sujets suivants :
- Intelligence émotionnelle : Une compétence intrinsèquement liée à votre aptitude à bavarder. Elle consiste à comprendre vos propres émotions et celles des autres, et à adapter votre comportement en fonction.
- Écoute active : C’est une méthode d’écoute qui implique une concentration totale sur votre interlocuteur. Maitriser l’écoute active peut vous aider à répondre de manière plus valide et plus constructive lors des discussions.
- Langage corporel : Comprendre le langage corporel peut vous aider à interpréter les sentiments et les attitudes de la personne avec qui vous parlez, ce qui peut enrichir la discussion.
- Techniques de gestion du stress : Si vous vous sentez nerveux pendant les interactions sociales, ces techniques peuvent vous aider à rester calme et concentré.
- Estime de soi : La confiance en soi est un facteur clé dans la conduite d’une conversation. Travailler sur votre estime de soi peut améliorer la qualité de vos interactions.
- Communication interculturelle : Comprendre les différences culturelles peut enrichir vos interactions avec des personnes de différentes nationalités ou origines.
L’intégration des concepts et des compétences dans votre approche du « small talk » peut vous aider à devenir non seulement un maître de la conversation décontractée, mais également un interlocuteur plus attentif, empathique et intéressant.
PS : Si vous trouvez encore difficile de maîtriser l’art du « small talk », n’oubliez pas que notre service « Plan d’Action Personnalisé » est là pour vous aider à développer vos compétences sociales et à dépasser votre introversion.