UPmy.life : Bonjour Mathilde. Vous êtes directrice d’une grande entreprise depuis plusieurs années et vous avez récemment traversé une transformation significative dans votre manière de diriger votre équipe. Vous êtes passée d’un style de leadership autocratique à un style de leadership transformationnel. Bienvenue à vous. Mathilde : Bonjour et merci de me recevoir. En effet, je suis passée par un important changement récemment. Je n’étais pas satisfaite de ma méthode de leadership et j’ai eu suffisamment de courage pour la remettre en question et commencer à opérer différemment. UPmy.life : C’est un changement majeur qui nécessite un véritable courage. Pouvez-vous nous parler un peu de votre background ? Mathilde : Bien sûr, je suis issue d’une éducation rigide où le respect de l’autorité était primordial. J’ai commencé ma carrière dans une entreprise structurée de manière très hiérarchique où l’on suivait très précisément les directives de son supérieur. Lorsque j’ai été promue directrice, j’ai naturellement adopté le modèle de leadership auquel j’étais habituée. J’ai donc dirigé avec une autorité forte, sans nécessairement prendre en compte l’avis ou les sentiments de mes employés. UPmy.life : Vous avez donc adopté sans le questionner un style de gestion qui vous avait été transmis. Pourquoi votre histoire d’évolution de leadership est-elle importante et inspirante pour nos lecteurs, selon vous? Mathilde : Je pense que mon histoire peut montrer que le changement est possible, même dans un domaine aussi délicat que celui du leadership. J’espère aussi que cela peut encourager d’autres personnes à remettre en question leurs propres pratiques et à avoir le courage de commencer à changer la manière dont elles gèrent leurs équipes pour le mieux. De plus, j’ai découvert qu’un leadership basé sur l’engagement et la motivation de l’équipe est beaucoup plus efficace et gratifiant.
UPmy.life : Avant d’entrer plus en profondeur dans votre transformation de leadership, pourriez-vous nous décrire votre style de management avant ce changement ? Quels étaient les attitudes et comportements clés que vous adoptiez alors? Mathilde : Au départ, mon style de leadership était très autocratique, à l’image de ce que j’avais connu dans mes premières expériences. Je donnais des directives précises, j’attendais une obéissance et un respect absolus. L’initiative venait surtout de moi, le travail des autres étant principalement d’exécuter mes ordres. Je ne considérais pas vraiment les feedbacks de mes employés ni leurs sentiments. J’étais convaincue que c’était le meilleur moyen de gérer une équipe pour atteindre nos objectifs. UPmy.life : Vous vous êtes donc retrouvée dans une position de grande autorité et de contrôle. Y a-t-il eu des obstacles, des défis spécifiques ou des sentiments dominants que vous avez observés lors de l’exercice de ce type de leadership ? Mathilde : Oui, bien sûr. Après un certain temps, j’ai remarqué une certaine résistance de la part de mes employés. L’ambiance générale n’était pas aussi bonne qu’elle aurait pu l’être. J’ai réalisé que mes collaborateurs ne se sentaient pas impliqués et ne prenaient pas d’initiatives. Ils faisaient juste ce qui était nécessaire pour éviter d’être critiqués. Je pense qu’ils n’étaient pas engagés car ils ne se sentaient pas concernés ou responsabilisés par les objectifs de l’entreprise. UPmy.life : Vous avez observé des signes de désengagement et un manque d’initiative au sein de votre équipe. Pouvez-vous nous parler un peu plus de la manière dont vous vous sentiez personnellement à cette époque ? Mathilde : Effectivement, cela m’a laissée insatisfaite, même si les résultats étaient au rendez-vous. Je sentais un manque d’énergie, un manque de passion dans l’équipe. La relation que j’avais avec eux était purement professionnelle et moins humaine que ce que j’aurais voulu. Je sentais que quelque chose n’allait pas, mais je ne savais pas quoi exactement ni comment y remédier. C’est dans ce contexte que j’ai compris qu’un changement était nécessaire.
UPmy.life : Merci pour ces précisions, Mathilde. Il semble que vous ayez eu certaines prises de conscience importantes. Pouvez-vous nous parler de l’événement ou de la prise de conscience qui a déclenché ce désir de changement? Mathilde : C’est assez difficile à pin-point, car c’était plus une accumulation de petites choses plutôt qu’un grand moment de réalisation. Cependant, je me souviens d’une réunion d’équipe en particulier où tout le monde semblait un peu distant et désengagé. J’ai réalisé que si nous continuions ainsi, nous n’irions nulle part. C’est à ce moment-là que j’ai décidé de commencer à réfléchir à une nouvelle approche. UPmy.life : Qu’est-ce qui vous a motivée à entreprendre ce changement malgré la complexité de la tâche et les résistances que vous pouviez anticiper ? Mathilde : Ce qui m’a motivée, c’est de voir le manque d’enthousiasme de ma part et de la part de mon équipe. Nous avions de grands défis à relever et je savais que nous ne pourrions pas y arriver si nous ne nous sentions pas tous impliqués et concernés. J’ai aussi été motivée par mon désir d’améliorer mon leadership pour stimuler l’innovation et l’engagement au sein de mon équipe. UPmy.life : C’est très intéressant. Vous avez donc pris la décision de changer votre management par souci de l’efficacité de votre équipe et dans un souci de mieux répondre à leurs besoins. Qu’est-ce qui a déclenché ce désir d’adoptez un style de leadership transformationnel ? Mathilde : J’ai lu plusieurs écrits sur les différentes approches du leadership et le leadership transformationnel a vraiment résonné avec moi. Il m’a semblé que c’était l’approche qui correspondait le mieux à ce que je cherchais à mettre en place: un environnement de travail positif, respectueux des équipes et qui favorise l’innovation et l’engagement. Le leadership transformationnel donne plus d’autonomie aux équipes et crée une atmosphère de confiance et de respect mutuel. C’était exactement ce que je cherchais. UPmy.life : Cartographier les différentes approches du leadership afin de trouver celle qui correspond le mieux à votre équipe est une approche très sensible. Comment avez-vous entrepris ce changement de leadership? Mathilde : Le premier pas a été pour moi de prendre conscience de mon style de leadership actuel et des conséquences qu’il avait sur mon équipe, puis d’accepter que je devais changer. J’ai ensuite cherché des ressources pour m’aider à comprendre et à mettre en œuvre un leadership transformationnel. J’ai lu beaucoup de livres sur le sujet, j’ai assisté à des conférences et des webinaires, et j’ai même suivi une formation. Il a fallu beaucoup de temps, de patience et de détermination, mais le jeu en valait la chandelle.
UPmy.life : Le temps et l’effort que vous avez consacrés à cette transformation sont impressionnants, Mathilde. Pourriez-vous nous en dire plus sur les stratégies concrètes, les outils ou les techniques que vous avez utilisés pour passer d’un leadership autocratique à un leadership transformationnel? Mathilde : Bien sûr, le passage d’un style de leadership à un autre nécessite une modification des comportements et des attitudes quotidiennes. J’ai commencé par donner plus de place à la participation de mon équipe. Durant nos réunions, par exemple, j’ai commencé à inviter chacun à donner son avis ou à proposer des initiatives. J’ai aussi mis en place des moments réguliers de feedback, tant pour partager mes attentes et commentaires que pour écouter ceux de mon équipe. UPmy.life : Cela semble montrer un véritable changement dans votre façon de communiquer avec votre équipe. Qu’avez-vous fait pour développer un environnement de confiance et de respect mutuel ? Mathilde : Je me suis rendu compte que l’encouragement et la reconnaissance étaient d’excellents vecteurs de confiance et de respect. J’ai donc commencé à beaucoup plus reconnaître les efforts et les réussites de mon équipe, quelle que soit leur ampleur. De plus, j’ai adopté une posture d’écoute active. Cela signifie que j’ai fait de mon mieux pour écouter sans juger, pour comprendre les perspectives de mon équipe et pour prendre en compte leurs sentiments et leurs idées. UPmy.life : Votre démarche d’inclusion et de reconnaissance semble avoir eu un impact positif sur le climat de votre équipe. Vous avez mentionné que vous avez assisté à des conférences, lu des livres et suivi une formation. Quelles ont été vos sources d’inspiration ou de soutien pendant cette période de transition ? Mathilde : Mon principal soutien a été mon mentor, un ancien directeur d’entreprise qui a fait une transition similaire dans son style de leadership. Il m’a guidée, conseillée et encouragée tout au long de mon changement. J’ai également trouvé un grand soutien auprès d’un groupe de dirigeants avec lesquels je me réunis régulièrement. Nous partageons nos défis, nos succès et nos idées, et cela m’a été très précieux. Et bien sûr, mon équipe a été une source d’inspiration constante. Leur volonté de s’adapter et d’adopter de nouvelles façons de travailler ensemble a été absolument incroyable.
UPmy.life : Vous avez clairement adopté des changements substantiels dans votre leadership, Mathilde. Quelles ont été vos principales réalisations ou modifications depuis que vous avez commencé à diriger d’une manière plus transformationnelle ? Mathilde : La première réalisation majeure a peut-être été simplement de constater à quel point l’atmosphère de travail s’est améliorée. Les gens semblent plus énergiques, plus engagés. Pour moi, c’est une énorme victoire. De plus, nous avons enregistré une augmentation de l’innovation et de la créativité dans l’équipe. Les gens semblent plus disposés à partager leurs idées et à prendre des initiatives. Effet secondaire bénéfique, j’ai constaté une diminution du taux de turnover dans mon équipe. UPmy.life : Ces sont des résultats impressionnants qui montrent clairement l’impact positif de votre nouvelle approche. Y a-t-il eu des moments marquants ou des réussites qui vous ont particulièrement touchée ? Mathilde : Un moment qui m’a beaucoup marquée a été lorsqu’un membre de mon équipe, qui était auparavant assez introverti, a commencé à faire part de ses idées lors de réunions d’équipe. Je me souviens du sourire sur son visage lorsqu’une de ses idées a été mise en œuvre. Il y a également eu cette période difficile où nous avons dû faire face à une crise majeure. Au lieu de paniquer, mon équipe s’est unie pour trouver des solutions. Je suis fière de ces réussites. UPmy.life : C’est très inspirant d’entendre parler de ces moments de transformation profonde tant pour vous que pour votre équipe. Félicitations pour ces succès. Quels ont été les réactions que vous avez reçues de l’extérieur, de vos pairs ou de votre hiérarchie concernant ces changements ? Mathilde : Dans l’ensemble, les réactions ont été très positives. Mes pairs ont remarqué les changements dans mon équipe et bon nombre d’entre eux m’ont demandé des conseils sur la façon d’adopter un style de leadership plus transformationnel. Ma ligne hiérarchique a également été impressionnée par la façon dont se porte mon équipe et par les résultats obtenus. UPmy.life : Qu’en est-il de votre équipe ? Comment ont-ils réagi à ces changements dans votre style de leadership ? Mathilde : Mon équipe a grandement apprécié ces changements. Ils ont aimé avoir plus d’autonomie et de responsabilité dans leurs tâches. Ils ont ressenti plus de respect et de confiance, ce qui a amélioré leur motivation et leur engagement dans leur travail. Les relations au sein de l’équipe sont plus harmonieuses et productives. Aujourd’hui, je peux dire que nous travaillons vraiment ensemble dans le but commun de réussir.
UPmy.life : Voyant comment vous avez parcouru ce chemin, quel conseil donneriez-vous à ceux qui pourraient se trouver dans une situation similaire à la vôtre, c’est-à-dire qui pourraient être insatisfaits de leur style de leadership actuel? Mathilde : Je leur dirais d’abord que c’est tout à fait normal de se sentir insatisfait de son leadership. Cette insatisfaction peut être le signe qu’il y a une opportunité de grandir et d’évoluer. Prendre conscience de la nécessité de changer est la première étape. Ensuite, il est important de se former, de se renseigner sur les différentes approches du leadership et de choisir celle qui nous semble correspondre le mieux à notre équipe et à notre contexte. Pour moi, il a été essentiel d’être à l’écoute de mon équipe et de faire de la place pour leurs idées et leurs sentiments. UPmy.life : Vous ont-ils donné l’astuce de se questionner, de se former et d’être à l’écoute de son équipe. Au-delà de ça, quelles seraient les principales erreurs à éviter lorsqu’on décide de changer de style de leadership? Mathilde : Je pense qu’une des principales erreurs serait de vouloir changer trop vite et de façon trop radicale. Un changement de leadership doit être progressif, sinon il risque de désorienter l’équipe, et vous-même. Une autre erreur serait de ne pas impliquer suffisamment l’équipe dans ce changement. Il est important de les écouter, de prendre en compte leurs feedbacks, car il s’agit d’un changement qui les impacte directement. Enfin, il ne faudrait pas hésiter à demander de l’aide, que ce soit à travers des formations, des lectures ou un mentor. UPmy.life : Très bien, et pour finir avec ce volet, qu’est-ce que vous retirer de toute cette expérience personnelle ? Mathilde : Cette expérience m’a appris beaucoup de choses sur moi-même, sur mon équipe, et sur ce qui fait un bon leader. Je dirais que la plus grande leçon que j’ai apprise, c’est que le leadership n’est pas un pouvoir que l’on exerce sur les autres, mais une opportunité d’inspirer et de motiver. Un bon leader est quelqu’un qui sait que chaque membre de son équipe a quelque chose de précieux à apporter et qui fait tout pour créer un environnement où chacun peut donner le meilleur de lui-même. Je pense aussi que c’est une leçon de humilité. Il faut savoir reconnaitre ses erreurs, accepter de changer et d’apprendre. UPmy.life : Des réflexions bien inspirantes Mathilde, merci beaucoup.
UPmy.life : Après avoir traversé ce changement de leadership, quelle est votre vision pour l’avenir de votre rôle de dirigeante ? Avez-vous d’autres aspirations ou défis que vous souhaitez relever ? Mathilde : Ma principale ambition est de continuer sur cette voie du leadership transformationnel. Je pense qu’il y a toujours de la place pour l’amélioration et l’apprentissage. Je veux continuer à écouter mon équipe, à valoriser leurs idées et à les encourager à prendre des initiatives. Je veux également continuer à développer la confiance et le respect au sein de l’équipe. Pour moi, un challenge intéressant serait d’utiliser cette approche pour attirer et retenir des talents à l’avenir. UPmy.life : C’est une belle ambition. En matière de leadership, y-a-t il des domaines spécifiques que vous aimeriez explorer davantage ? Mathilde : Je suis très intéressée par le domaine du bien-être au travail. J’aimerais explorer comment je peux, en tant que leader, contribuer à améliorer la qualité de vie au travail de mes employés. Je pense aussi que le leadership inclusif est un domaine que j’aimerais approfondir pour m’assurer que chaque membre de l’équipe se sente respecté et valorisé, indépendamment de sa situation personnelle. UPmy.life : Les aspirations que vous évoquez sont clairement en phase avec votre nouveau style de leadership. Quels sont les prochains objectifs que vous vous êtes fixés ? Mathilde : À court terme, j’aimerais développer des outils pour recueillir les feedbacks de mes employés de manière systématique et régulière. Cela me permettrait d’ajuster plus rapidement et de répondre aux besoins de mon équipe. À plus long terme, j’aimerais être un modèle de leadership transformationnel, non seulement pour mon entreprise, mais aussi pour d’autres entreprises et d’autres leaders qui pourraient être intéressés par ce style de leadership.
UPmy.life : En reflétant sur tout le chemin que vous avez parcouru dans votre changement de leadership, comment évaluez-vous votre parcours ? Mathilde : Je pense que c’était un parcours nécessaire pour moi. J’ai fait des erreurs et j’ai appris énormément de choses en cours de route. Malgré les défis, je suis contente d’avoir pris la décision de changer et d’avoir tenu bon dans ma volonté de devenir un leader transformationnel. Je crois que j’ai fait les bons choix et que je suis maintenant un meilleur leader pour mon équipe. UPmy.life : Quels messages ou leçons clés aimeriez-vous transmettre à nos lecteurs, spécialement ceux actuellement en position de leadership qui pourraient se retrouver dans une situation similaire à la vôtre ? Mathilde : La première chose que j’aimerais dire, c’est qu’il ne faut pas avoir peur du changement. Il peut être terrifiant de remettre en question ses habitudes et ses croyances, surtout quand elles concernent quelque chose d’aussi important que son style de leadership. Mais si vous sentez que quelque chose ne va pas, si vous sentez que vous pourriez être un meilleur leader, alors il vaut la peine de prendre le temps et l’énergie nécessaires pour changer. Et deuxièmement, n’oubliez pas que le leadership n’est pas un exercice de pouvoir, mais un exercice de service. En tant que leader, votre rôle n’est pas de dominer votre équipe, mais de les soutenir, de les guider et de les aider à réaliser leur plein potentiel. Si vous gardez cela à l’esprit, vous serez déjà sur la bonne voie pour devenir un excellent leader. UPmy.life : Quel serait votre dernier conseil pour quelqu’un qui souhaite améliorer son style de leadership ? Mathilde : Mon dernier conseil serait d’écouter. Écoutez vos collaborateurs, écoutez-vous vous-même. Prenez le temps de comprendre ce dont votre équipe a besoin, ce qu’elle attend de vous en tant que leader. Et prenez aussi le temps de comprendre ce dont vous-même avez besoin. Qu’est-ce qui vous rend heureux en tant que leader ? Qu’est-ce qui vous fait vous sentir accompli(e) ? Si vous pouvez répondre à ces questions, vous serez bien équipé(e) pour améliorer votre style de leadership de manière à bénéficier à la fois à vous et à votre équipe. UPmy.life : Je vous remercie beaucoup Mathilde pour ce partage d’expérience très instructif. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours de leadership. Mathilde : Merci à vous. C’était un plaisir de partager mon expérience avec vous. J’espère qu’elle pourra aider d’autres leaders à améliorer leur style de leadership.
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